1.0 PORTÉE
Les conditions générales (CG) suivantes s'appliquent à l'utilisation de ce site Web et aux relations commerciales entre ALPN by SCOOTERWORKS AG, KÄSHALDENSTRASSE 40, CH-8052 ZURICH et ses clients dans la version actuellement en vigueur, accessible lorsque vous accédez au site Web. ou commander des marchandises. L'offre sur ce site Internet s'adresse exclusivement aux clients résidant en Suisse.
Un client est toute personne physique ou morale qui entretient des relations commerciales avec ALPN by SCOOTERWORKS. Les conditions générales, les conditions de livraison et de paiement ainsi que les règles de protection des données peuvent être sujettes à des adaptations de temps à autre. ALPN by SCOOTERWORKS vous demande de lire attentivement ces dispositions à chaque fois que vous visitez le site Internet et à chaque fois que vous commandez des marchandises.
Ces termes et conditions s'appliquent exclusivement. Des conditions contraires, complémentaires ou divergentes des présentes Conditions Générales nécessitent pour être valables la confirmation écrite expresse d'ALPN par SCOOTERWORKS. En utilisant ce site Internet ou en commandant des marchandises, le client confirme qu'il accepte pleinement les présentes conditions générales, y compris les conditions de livraison et de paiement.
Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avèrent inefficaces ou inapplicables ou deviennent inefficaces ou inapplicables, l'efficacité des autres dispositions n'en est pas affectée.
L'exploitant de ce site Web est SCOOTERWORKS (Mentions légales).
2.0 INFORMATIONS SUR CE SITE WEB
ALPN by SCOOTERWORKS contient des informations sur les produits et services. Les modifications de prix et de gamme ainsi que les modifications techniques restent réservées. Toutes les informations sur www.alpn.ch (descriptions de produits, images, films, dimensions, poids, spécifications techniques, relations entre les accessoires et autres informations) doivent être comprises uniquement comme des valeurs approximatives et ne représentent en particulier aucune garantie de propriétés ou garanties, sauf indication contraire explicite. ALPN by SCOOTERWORKS s'efforce de fournir tous les détails et informations sur ce site Web de manière correcte, complète, à jour et claire, mais ALPN by SCOOTERWORKS ne peut le garantir ni expressément ni implicitement.
Toutes les offres sur ce site Internet sont susceptibles d'être modifiées et ne doivent pas être considérées comme une offre ferme.
ALPN by SCOOTERWORKS ne peut garantir que les produits répertoriés seront disponibles au moment de la commande. Par conséquent, toutes les informations concernant la disponibilité et les délais de livraison sont sans garantie et peuvent changer à tout moment et sans préavis.
3.0 PRIX
Sauf indication contraire, les prix ALPN by SCOOTERWORKS incluent la TVA légale, les éventuelles taxes anticipées de recyclage (VRG) et les droits d'auteur sur les appareils électroniques. Les prix sont purement bruts en CHF.
Les éventuels frais d'expédition seront facturés en supplément sauf disposition contraire et devront être payés par le client. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande.
Les modifications techniques, erreurs et fautes d'impression restent réservées. ALPN by SCOOTERWORKS peut notamment procéder à des modifications de prix à tout moment et sans préavis. Les prix de vente n'incluent pas les prestations de conseil et d'assistance. Les écarts par rapport à la commande seront facturés en fonction des efforts et ALPN by SCOOTERWORKS informera le client à un stade précoce.
4.0 CONCLUSION DU CONTRAT
Les offres de ce site Internet constituent une invitation sans engagement du client à commander des produits et/ou services auprès d'ALPN by SCOOTERWORKS. En commandant via ce site Internet et en acceptant ces conditions générales, le client fait une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat. ALPN by SCOOTERWORKS envoie ensuite une « confirmation de commande » automatique par email, qui confirme que l'offre du client a bien été reçue par ALPN by SCOOTERWORKS. Les commandes passées engagent le client. Sauf indication contraire, il n’existe aucun droit de retour ou de rétractation.
Le contrat est conclu dès l'envoi par ALPN by SCOOTERWORKS d'une déclaration d'acceptation par email, dans laquelle est confirmée l'expédition des produits ou services commandés.
Les commandes ne seront livrées qu'après réception du paiement intégral (exception : livraison contre facture) et sous réserve de disponibilité des marchandises. S'il apparaît après la conclusion du contrat que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées dans leur intégralité, ALPN by SCOOTERWORKS est en droit de résilier la totalité ou une partie du contrat. Si le paiement du client a déjà été reçu par ALPN by SCOOTERWORKS, le paiement sera remboursé au client. Si le paiement n'a pas encore été effectué, le client est libéré de l'obligation de payer. ALPN by SCOOTERWORKS n'est pas tenu de fournir une livraison de remplacement en cas de résiliation du contrat.
5.0 OPTIONS DE PAIEMENT ET RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les modalités de paiement précisées lors du processus de commande sont à la disposition du client. ALPN by SCOOTERWORKS se réserve le droit d'exclure les clients des options de paiement individuelles ou d'exiger un paiement anticipé sans donner de raisons.
En cas de retard de paiement du client, ALPN by SCOOTERWORKS peut facturer des intérêts de retard de 5% par an ainsi que des frais de rappel d'un maximum de CHF 20.00 par rappel. Les produits livrés au client restent la propriété d'ALPN by SCOOTERWORKS jusqu'au paiement intégral du prix.
6.0 LIVRAISON, OBLIGATION D'INSPECTION, AVIS DE DÉFAUTS ET RETOURS
Les livraisons sont expédiées par voie postale à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. La livraison des marchandises, si elles sont en stock, est généralement effectuée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. La facturation s'effectue par email ou par courrier. Lors de l'expédition, les bénéfices et les risques sont transférés au client, dans la mesure permise par la loi.
Si la livraison ne peut être livrée ou si le client refuse d'accepter la livraison, ALPN by SCOOTERWORKS peut résilier le contrat après avoir informé le client de la réclamation par email et fixé un délai raisonnable et facturé les frais des travaux.
Le client est tenu d'inspecter les marchandises livrées immédiatement après réception de la livraison et de signaler immédiatement tout défaut pour lequel ALPN by SCOOTERWORKS garantit par écrit par lettre ou e-mail à l'adresse indiquée (Mentions légales).
Les retours à ALPN par SCOOTERWORKS sont effectués aux frais et risques du client. Le client doit envoyer la marchandise dans son emballage d'origine, complet avec tous les accessoires et accompagné du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts à l'adresse de retour indiquée par ALPN by SCOOTERWORKS dans les (mentions légales).
Si l'inspection par ALPN by SCOOTERWORKS montre que la marchandise ne présente aucun défaut détectable ou qu'elle n'est pas couverte par la garantie constructeur, ALPN by SCOOTERWORKS peut facturer au client les travaux, le retour ou toute élimination.
7.0 DROIT D'ANNULATION
Le client bénéficie d'un droit de rétractation pendant 10 jours calendaires après réception de la marchandise. Le délai est réputé respecté si le client adresse la rétractation écrite à ALPN by SCOOTERWORKS par email (mention légale) ou lettre (mention légale) dans le délai imparti. La révocation ne nécessite aucune justification.
L'exercice du droit de rétractation entraîne la résiliation du contrat. Le client est tenu de retourner la marchandise dans un délai de 10 jours calendaires dans son emballage d'origine et complète avec tous les accessoires ainsi que le bon de livraison à l'adresse de retour indiquée dans les mentions légales ALPN by SCOOTERWORKS. Les retours à ALPN par SCOOTERWORKS sont effectués aux frais et risques du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé dans les 20 jours calendaires suivant la réception de la marchandise par ALPN by SCOOTERWORKS ou après présentation par le client d'une preuve d'expédition. ALPN by SCOOTERWORKS se réserve le droit d'effectuer le remboursement soit sous forme de virement bancaire, soit sous forme d'avoir (code du bon d'achat). Si le client demande un remboursement, ALPN by SCOOTERWORKS se réserve le droit de facturer une indemnité de frais de 10 %.
ALPN by SCOOTERWORKS se réserve le droit d'exiger une indemnisation appropriée pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur due à une mauvaise manipulation et de déduire la réduction de valeur du prix d'achat déjà payé ou de la facturer au client. Aucun droit de rétractation n'est accordé dans les cas suivants :
I. Si le contrat comporte une part de hasard, notamment parce que le prix est soumis à des fluctuations sur lesquelles le prestataire n'a aucune influence.
II. Si le contrat porte sur un bien meuble qui ne se prête pas à la restitution en raison de sa nature
ou peut se gâter rapidement ;
III. Si l'objet du contrat est un bien meuble fabriqué selon les spécifications du consommateur ou clairement indiqué
adapté aux besoins personnels;
IV. Si le contrat porte sur un contenu numérique et que ce contenu n'est pas mis à disposition sur un support de stockage solide
ou si le contrat doit être exécuté intégralement et immédiatement par les deux parties contractantes ;
V. Si l'objet du contrat est une prestation et que le contrat est signé par le prestataire avec l'accord préalable exprès
du consommateur doit être entièrement remplie avant l'expiration du délai de rétractation.
VI. Dans les domaines de l'hébergement, du transport, de la livraison de nourriture et de boissons et des activités de loisirs, si le prestataire est avec
La conclusion du contrat oblige à fournir les services à un moment précis ou dans un délai précisément déterminé.
8.0 GARANTIE
ALPN by SCOOTERWORKS s'efforce de livrer des marchandises d'une qualité parfaite. Si les défauts sont signalés à temps, ALPN by SCOOTERWORKS garantit que l'article acheté par le client est exempt de défauts et fonctionnel pendant la période de garantie légale qui est généralement de deux ans à compter de la date de livraison. Il est à la discrétion d'ALPN by SCOOTERWORKS de fournir la garantie sous forme de réparations gratuites, de remplacements équivalents ou d'un remboursement du prix d'achat. D'autres réclamations sont exclues.
La garantie ne couvre pas l'usure normale, les conséquences d'une mauvaise manipulation ou de dommages imputables au client ou à des tiers, ni les défauts imputables à des circonstances extérieures. La garantie pour les consommables et les pièces d'usure (par exemple piles, accumulateurs, etc.) est également exclue.
Il n'est pas possible à ALPN by SCOOTERWORKS de fournir des assurances ou des garanties que les données sont à jour, complètes et correctes, ou que le site Internet, ses fonctionnalités, ses hyperliens intégrés et autres contenus sont disponibles en permanence ou sans interruption. En particulier, il n'est ni garanti ni garanti que l'utilisation du site Internet ne portera pas atteinte aux droits de tiers non détenus par ALPN by SCOOTERWORKS.
9.0 RESPONSABILITÉ
ALPN by SCOOTERWORKS exclut toute responsabilité, quelle que soit la base juridique, ainsi que les demandes de dommages-intérêts contre ALPN by SCOOTERWORKS et les personnes auxiliaires et agents d'exécution. En particulier, SCOOTERSPORT n'est pas responsable des dommages indirects et consécutifs, du manque à gagner ou d'autres dommages corporels, des dommages matériels et des pertes purement financières du client. Une autre responsabilité légale impérative reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale.
ALPN by SCOOTERWORKS utilise uniquement des hyperliens pour simplifier l'accès des clients à d'autres offres Web. ALPN by SCOOTERWORKS ne peut ni connaître le contenu de ces offres Web en détail ni assumer aucune responsabilité ou autre responsabilité pour le contenu de ces pages Web.
10.0 CONFIDENTIALITÉ
ALPN by SCOOTERWORKS peut traiter et utiliser les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat pour remplir les obligations découlant du contrat d'achat et à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution de la prestation peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.
11.0 AUTRES CONDITIONS
ALPN by SCOOTERWORKS se réserve expressément le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales et de les mettre en vigueur sans préavis. En cas de litige, seul le droit matériel suisse s'applique, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG, Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises) est explicitement exclue. Le for juridique est Zurich, sauf si la loi prévoit des fors obligatoires.
12.0 CONTACTER
Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez contacter : (Mentions légales)
Version 1.0, AVRIL 2024